Nastavenie platieb

Plugin ComGate platobnej brány pre WooCommerce umožňuje nastaviť ďalšie možnosti pre spracovanie platieb a zobrazenia platobných možností zákazníkom. Vďaka tomu môžete napríklad umožniť nakupujúcemu zákazníkovi vybrať si spôsob platby už na Vašom eshope.

Možnosti zobrazenia sú:

• Jednoduché zobrazenie – v tomto prípade sa zákazníkovi zobrazí iba platobná brána ComGate. Po jej vybraní bude zákazník presmerovaný na platobnú bránu, kde si následne vyberie z možností spôsobu platby (platba kartou, bankovým prevodom, SMS, … ).
• Zobrazenie spôsobov platby – zákazníkovi sa ešte na Vašom eshope zobrazia možnosti spôsobu platby. Z nich si zákazník vyberie a po zobrazení/presmerovaní na ComGate už iba uhradí vybraným sôsobom platby.

Nastavenie zobrazenia sa nachádza v nastaveniach platobnej brány v administrácii v menu „WooCommerce > Nastavenia“ v sekcii (záložke) „Platby“ pod základným nastavením.

Rozpis jednotlivých nastavení:

Spracovanie „nespracovaných“ platieb – spracovanie platieb, ktoré neboli na ComGate spracované. Platobná brána ComGate umožňuje návrat do eshopu v prípade, že platba ešte nebola vykonaná. Žiaľ takýto scenár môže nastať nielen keď používateľ nevykonal platbu, ale aj v prípade, že platobná brána čaká na platbu – napr. bankový prevod, a používateľ stlačil „návrat do eshopu“. Nakoľko ComGate neumožňuje rozlíšiť tieto stavy, implementovali sme do nášho pluginu možnosť voľby pre Vás ako prevádzkovateľa eshopu. Implementované možnosti:

• zrušiť objednávku – v tomto prípade sa bude eshop správať ako keby zákazník platbu zrušil. Objednávka bude zrušená a zákazník bude môcť svoju objednávku znovu uhradiť.
• potvrdiť objednávku – eshop sa bude správať, ako keby používateľ platbu vykonal avšak sa čaká na jej výsledok. Objednávka bude potvrdená a v rámci administrácie ju uvidíte v stave čakajúcej platby. Keď bude objednávka uhradená automaticky sa zmení aj jej stav.

Obmedzenie podľa krajiny – príznak, či majú byť zákazníkovi zobrazené platobné metódy vzhľadom na svoju krajinu zadanú v objednávke. Jednotlivé platobné možnosti však musia byť aktivované v rámci dostupných platobných metód (viď nižšie). Možnosti:

• bez obmedzení – nebudú vykonané žiadne obmedzenia zobrazenia platobných možností vzhľadom na krajinu uvedenú v objednávke.
• striktné obmedzenie – platobné metódy budú zobrazené výhradne podľa zvolenej krajiny v objednávke. V prípade, že nie je dostupná žiadna platobná metóda, platobná brána bude automaticky nedostupná a zákazník bude musieť zvoliť iné možnosti úhrady.

Upozornenie – vzhľadom k fungovaniu platobnej brány ComGate sú platobné možnosti automaticky obmedzené na základe meny v ktorej je vedená objednávka. V prípade, že by takáto funkcionalita nebola implementovaná ComGate by mohol odmietať požiadavky na platby.

Dostupné platobné metody – obsahuje zoznam povolených platobných metód. Náš plugin pre platobnú bránu ComGate umožňuje nastaviť dve špecifické možnosti, ktoré sú dostupné pre všetky meny a všetky krajiny z objednávok:

• platba kartou – platobná brána zobrazí iba možnosť platby kartou
• platba bankovým prevodom – platobná brána zobrazí všetky dostupné možnosti pre bankový prevod

Odporúčanie – pre väčšinu prípadov odporúčame ponechať tieto dve platobné možnosti, nakoľko takmer vždy pokryjú Vaše a zákazníkove požiadavky na platbu.

Zobrazenie platobných metód – príznak, ktorý určuje či majú byť zákazníkom zobrazené aj jednotlivé platobné metódy zvlášť, alebo sa má zobraziť iba platobná brána ComGate a následne si v rámci platobnej brány zákazník sám vyberie najvhodnejšiu možnosť platby.

Testovanie platobných metód

Detailný popis testovania nájdete na tomto odkaze. Pred testovaním je dôležité v nastaveniach platobnej brány prepnúť mód na „Test“.

Aby ste mohli otestovať platobné metódy je potrebné mať nastavenú vašu IP adresu v klientskom portáli ComGate v nastaveniach prepojenia e-shopu.